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南山人壽董事長郭文德表示,未來南山人壽將發展成區域型的壽險公司,進軍大陸及東南亞;同時,積極擬定五年計畫,希望新契約保費收入及總保費收入,未來五年平均年成長能接近10%。
以下是郭文德接受訪談記要:
記者問:南山人壽50年來,曾經歷過哪些瓶頸與挑戰?
郭文德答:這50年下來,遇到的瓶頸跟挑戰太多了。我大概分成兩個階段,台灣保險業剛發展是透過人情,只有南山採取專業經營,第一個遇到的困難與挑戰就是,各保險公司紛向南山挖角,這一挖就是十幾二十年,沒有停過。
南山不但不挖角還要更專業,結果南山愈挖愈壯,愈挖愈強,從保單品質、獲利能力及業務人員等,都是正面成長,都沒有受到影響。
另一個就是新南山改組後,客戶對公司不信賴,以及員工不安,面臨非常大的挑戰。新經營團隊決定採取安定為主,讓大家感到安定有信心、有希望,經過二年來的努力,現在情況已大幅改善。
問:能否談談未來海外布局?
答:南山長期一定要成為區域型的壽險公司,包括人才的運用、技術傳承,大陸台商很多也是南山的客戶,也需要服務,未來會向大陸及越南等東南亞地區發展。
問:大股東是否訂定時間表,要求經營團隊何時要將虧損彌補完?
答:大股東包括尹先生(尹衍樑)、蔡先生(蔡其瑞),他們對經營團隊都是充分授權與信任,透過董事會有效監督與輔導,已做得非常好,目前專業經理人可充分發揮,董事會與經營團隊配合得很好。
大股東並沒有要求何時將虧損彌補完,過去二年虧損200多億元減到累計虧損139億元,現在虧損逐漸填平中。
問:對下一個50年的期許?
答:談下個50年太遙遠了,但公司經營最重要是要有五年計畫,必須要預測得相當專業,要想辦法在五年內掌控大環境是如何,才能訂出策略,並逐年訂出目標。
希望不管是新契約保費收入或總保費收入,未來五年平均年成長最少要成長10%以下,但不能接受負成長。
另外,未來利差損要縮小,五年內利差損一定可以轉正;費差損也希望能逐漸改進,五年內轉正的可能性非常高;死差益則希望持續提高。<擷錄經濟>
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